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Google Ads es una herramienta maravillosa para nuestro crecimiento en el ámbito online. No obstante, tenemos que saber sacarle el máximo partido y aprender a medir de forma correcta las acciones de valor que realizan los usuarios que acceden a nuestra web mediante las campañas que tenemos activas. Como ya sabrás, estas acciones de valor se denominan conversiones y en este post, voy a explicar de forma clara y concisa cómo configurar conversiones en Google Ads para optimizar el seguimiento en el desarrollo de nuestra estrategia. 

 

Cómo configurar conversiones en Google Ads

 

Actualmente existen dos formas de hacerlo:

  • La primera forma se realiza importando objetivos configurados en Google Analytics a la plataforma de Google Ads.
  • La segunda forma se emplea utilizando directamente la etiqueta de seguimiento de conversiones de Google Ads sin depender de Google Analytics.

Ambas formas sirven para lo mismo, pero tienen ciertas características que las hacen distintas como, por ejemplo, la atribución de conversiones. Explicaré detenidamente este asunto al final de este post ya que es bastante importante.

 

Cómo importar objetivos de Google Analytics a Google Ads

 

La primera opción es muy sencilla, tan sólo debemos configurar nuestros objetivos en Google Analytics y más tarde, en la plataforma de Google Ads, podremos importar, en el menú de conversiones, objetivos que hayamos configurados en una vista predeterminada de nuestra cuenta de Analytics. 

Es muy sencillo pero para que no haya ninguna duda en el proceso, vamos a desglosar los pasos uno por uno.

Primer paso – Debemos asegurarnos de tener instalado correctamente el código de Analytics en nuestra web. Lo podremos hacer manualmente introduciendo el script en toda la cabecera (header) de nuestra web o podemos hacerlo mediante la plataforma de Google Tag Manager. Recomendamos encarecidamente el uso de Google Tag Manager para este tipo de acciones. Puedes hacerte una cuenta en menos de 2 minutos aquí.

Segundo paso – Vinculación de cuentas de Google Ads y Google Analytics: Debemos vincular nuestras cuentas para poder enviar información de una plataforma a otra. Podremos hacerlo fácilmente desde Google Ads. Accedemos al panel de herramientas, accedemos a “cuentas vinculadas” y escogemos la opción de Google Analytics.

 

vincular google ads y google analytics

 

Tercer paso – Creamos Objetivos en Google Analytics: Accedemos a la plataforma de Analytics, luego al panel de objetivos y en último lugar, dependiendo de lo que queramos medir, configuraremos el seguimiento de determinadas acciones de valor que puedan realizar los usuarios en nuestro sitio web. Debemos asegurarnos de que tenemos las conversiones configuradas en la vista desde la que importaremos los datos a nuestra cuenta de Google Ads.

 

Configuración de objetivos en Google Analytics

 

Último paso – Importamos los objetivos de Google Analytics a Google Ads: Accedemos a la plataforma de Google Ads, al menú de conversiones y más tarde seleccionaremos la opción de importar conversiones desde Google Analytics. Nos aparecerá un menú sencillo donde podremos escoger los objetivos que queramos medir u optimizar en nuestra campaña.

 

Importación de conversiones a Google Ads

 

Cómo configurar conversiones de Google Ads sin depender de Google Analytics

 

Esta otra opción nos permite configurar el seguimiento de conversiones o acciones de valor que realizan los usuarios que acceden a nuestra app o sitio web a través de Google Ads sin depender de la herramienta o código de Analytics.

 

Para poder aplicar esta segunda opción, debemos introducir el código de seguimiento de conversiones de Google Ads en nuestra web. Para introducir este código, podremos hacerlo de forma manual introduciendo el script en la cabecera o header del tema o hacerlo mediante la herramienta Google Tag Manager tal y como explicábamos con el método anterior

Al igual que en el apartado anterior, desglosaremos el proceso de configuración paso por paso:

 

Primer paso – Primero debemos crear una nueva conversión dentro del menú de conversiones de Google Ads. Accedemos al panel de herramientas, luego seleccionamos conversiones y en este menú haremos clic en la opción de “Sitio web”.

 

Crear conversiones en google ads

 

2.- Creamos la conversión y le ponemos un nombre que nos permita identificarla correctamente, por ejemplo, “añadir al carrito”, luego modificamos las opciones que nos indica la plataforma en función de cómo queramos medir las conversiones. 

 

 

Configurar conversiones en google ads

 

3.- Una vez creada la conversión, al final del proceso, el sistema nos dará 3 opciones para poder introducir el código de conversión en nuestra web. Si escogemos introducir el script mediante Google Tag Manager, nos aparecerá un Identificador de la conversión y una etiqueta de la conversión que debemos añadir en nuestra etiqueta de seguimiento de conversiones en GTM. El activador de esta etiqueta dependerá de la acción que queramos medir.

 

Configuración de etiqueta de conversiones de Google Ads

 

Diferencias entre conversiones de Google Analytics y de Google Ads

 

Este apartado es sumamente importante. Utilizar una forma u otra cambia la forma en la que la plataforma de Google Ads o nuestras campañas de Google Ads recoge la información de valor que realizan los usuarios.

 

¿Qué implica utilizar la importación de conversión de Google Analytics? 

 

Google Analytics trabaja de forma predeterminada con un modelo de atribución de último clic. Esto quiere decir que, aunque importemos nuestras conversiones de Google Analytics en Google Ads, si un usuario ha interactuado con un anuncio de nuestra campaña, se va sin comprar y accede de forma directa a nuestra tienda para terminar la compra un día después, nuestra plataforma de Google Ads NO registrará esa conversión ya que el único canal que tendrá en cuenta Analytics a la hora de determinar cuál es el que ha atribuido la compra será el directo. 

Por otro lado, ¿Qué implica utilizar el seguimiento de conversiones de Google Ads?

Si utilizamos el seguimiento de conversiones de Google Ads, le estaremos dando información a nuestra campaña de que en uno de los pasos del proceso de compra ha interactuado la campaña atribuyendo la conversión a la campaña de Google ads

Puede que después de esta explicación estés un poco confundid@ o no sabes por qué método decantarte. No te preocupes, aquí estoy yo para explicártelo de forma aún más detallada.

Si utilizas sólo Google Ads como herramienta de PPC y de promoción para tu negocio, te recomiendo que utilices la configuración de conversiones con Google Analytics. Analytics, como explicaba antes, atribuye la conversión al último clic por lo que, si sólo utilizas Google Ads, no te importará que este sea el modelo de atribución. 

En cambio, si utilizas más canales de promoción como Facebook Ads, RRSS orgánicas o tienes buen posicionamiento orgánico, te recomiendo utilizar la etiqueta de conversiones de Google Ads ya que, de esta forma, el sistema recogerá información de aquellas conversiones que han sido asistidas mediante los anuncios de nuestra campaña independientemente de que hayan tenido la última interacción justo antes de la compra o no. Debes saber que mientras más información valiosa le ofrezcas a la plataforma de Google Ads, mejor y más rápido optimizará esa conversión y por ende, la campaña.

 

Conclusiones

 

Espero haberte ayudado a aclarar las diferencias entre un modelo y otro. Desde mi punto de vista y opinión personal, yo siempre utilizo la etiqueta de seguimiento de Google Ads para que en la propia plataforma se registren toda conversión en la que la campaña ha tenido asistencia. Además, en Analytics configuro los objetivos para poder tener información en ambas plataformas. Si quiero tener una información fidedigna de nuestra campaña PPC, presto mayor atención a las conversiones en Google Ads y si quiero tener una visión más global de la estrategia, utilizo Google Analytics.

De todas formas, en Google Analytics, tenemos la opción de ver el informe de embudo multicanal y conversiones asistidas.

 

Soy Antonio Ayala, Senior PPC Manager, friki del mundillo digital y experto en todo el ámbito de la Publicidad Online o Paid Media.