Estamos viviendo un periodo en el que las herramientas digitales evolucionan a una velocidad digna de tener en cuenta. No es una novedad que Google lleva tiempo subido en el tren de las constantes actualizaciones, modificaciones y mejoras de sus productos. Hoy toca hablar de Google Analytics 4.
Antes de empezar a desglosar qué nos depara con esta herramienta, quiero dejar claro que no se trata de una actualización. Google Analytics 4 es una herramienta diferente, de hecho, podemos tener activos Universal Analytics y Google Analytics 4 a la vez en diferentes propiedades.
Esto facilita la transición de una herramienta a otra y por ende nuestro entendimiento sobre ella. En los 3 siguientes apartados voy a detallar de forma breve y concisa todo lo que debes saber sobre Google Analytics 4.
Novedades en Google Analytics 4
Para entender las novedades de Google Analytics 4, es necesario tener un punto de vista que vaya en relación con lo que pretende Google. Como ya sabéis, en sus diferentes productos y plataformas, está abogando por la automatización y por la simplificación de acciones e informes.
En este caso, está haciendo exactamente lo mismo para Google Analytics 4 y es que, una de sus principales características es la simplificación de informes y de su interfaz. Podríamos decir que las principales novedades de esta nueva herramienta consisten en:
- Simplificación en el volumen de informes con respecto a Universal Analytics.
- Considerar toda acción que realice el usuario como un evento.
- Requerir menor personalización, aunque mayor conocimiento y recursos.
- Usar machine learning para nutrir audiencias.
*Aún no está preparado para la medición de un e-commerce. Están trabajando en ello.
Principales diferencias entre Universal Analytics y Google Analytics 4
Eventos en Google Analytics 4
Como comentábamos en el apartado anterior, toda acción realizada por el usuario la mediremos mediante eventos. Pongo un ejemplo, un usuario que visita una URL de tu web es una acción que Universal Analytics cataloga como “página vista” y no un evento. Sin embargo, en Google Analytics 4, si un usuario visita una URL de tu web, se considerará como un evento y la propia herramienta lo catalogará como un evento de “página vista”.
Para explicarlo de forma clara, Google Analytics 4, cataloga todo cómo eventos que vienen predefinidos por el sistema o eventos que configuramos nosotros como gestores de la herramienta. Por ejemplo;
- Página vista sería en este caso, un evento predefinido por el sistema.
- Hacer clic en el botón de añadir al carrito sería un evento que configuramos y definiremos nosotros.
Google categoriza entre 3 tipos de eventos:
Automáticos
- Eventos que se recolectan automáticamente como por ejemplo, página vista, producto visto o scroll hacia el final de la página.
- Eventos de medición mejorada. Son eventos automáticos que se nos ofrecerán información siempre y cuando activemos la opción que está la pestaña de «Flujos de datos» y «web».
Configurables
- Eventos recomendados que nos ofrece Google para que nosotros sepamos cómo configurar correctamente la medición de ciertas acciones para que la herramienta las entienda perfectamente. Por ejemplo, un registro. Este tipo de eventos lo tendremos que configurar nosotros mismos.
- Eventos personalizados que creamos nosotros mismos.
Además
Los eventos cuentan con parámetros que nos ayudan a obtener aún más información sobre ese evento realizado por el usuario. Por ejemplo, si un usuario accede a una página, se produce un evento de “página vista” y una serie de parámetros como la URL que se ha visualizado, el título de la página y la fuente desde la que ha accedido entre otros.
Machine Learning en Google Analytics 4
* En la imagen observamos un ejemplo de audiencia automáticamente creada en Google Analytics 4 que consiste en usuarios que han realizado una compra en nuestra web.
Esta vez, Google Analytics 4 será un aliado activo en nuestras campañas de Google Ads gracias al uso del Machine Learning para nutrir nuestras audiencias y crear nuevas a partir de los datos obtenidos. También nos ofrece información adicional en función del rendimiento del tráfico que accede a nuestra página.
Esto, al menos para mí, es una ventaja ya que se trata de una herramienta que abarca y tiene en cuenta todos los canales de tráfico alimentando constantemente de información el algoritmo. Ya sabemos que los algoritmos de Google reciben una cantidad brutal de información cada día y por ende, sus sistemas automatizados funcionan cada vez mejor.
Audiencias en Google Analytics 4
En relación con el punto anterior, esta nueva versión de Analytics nos facilitará la tarea cuando se trate de crear nuevas audiencias e importarlas a Google Ads. La herramienta tendrá la capacidad de ofrecer audiencias alternativas de forma automática que podremos utilizar en nuestras campañas. Esta función es parecida a la que tiene Google Ads cuando instalamos la etiqueta de remarketing en nuestra web y crea audiencias de forma automática para nuestro beneficio.
Google Tag Manager en Google Analytics 4
Se trata de una novedad bastante interesante que tiene como función visualizar los eventos que se realizan en el modo debug de la herramienta, a tiempo real, en el panel de Google Analytics 4. Con esta nueva función, podremos unificar las dos herramientas a la hora de comprobar que los eventos que estamos configurando en Tag Manager funcionan correctamente.
¿Qué echamos en falta en Google Analytics 4?
Aún están desarrollando Google Analytics 4 y toca esperar para que sea igual de efectiva.
En esta nueva versión echamos de menos;
- Los informes de comercio electrónico.
- El informe de conversiones. Las conversiones u objetivos pasarán a ser eventos que nosotros mismos catalogamos como objetivos.
- Aún no tenemos acceso a las vistas.
En definitiva, se nos presenta una herramienta más flexible y a simple vista más sencilla, con menos informes de seguimiento y con la particularidad de englobar todas las acciones de los usuarios en eventos. Pero no hay nada más lejos de la realidad que pensar que es una herramienta más adaptada al usuario que desconoce el mundo digital. Tendremos que aprender a convivir con esta nueva herramienta, exprimir todas sus funciones y obtener nuestras propias conclusiones.
¿Qué conclusiones sacamos sobre Google Analytics 4?
Google Analytics 4 aún no está terminado pero por ahora parece ser una herramienta que nos permite aglomerar toda la medición en eventos predefinidos y eventos a los que podemos dar forma. Pienso que esto nos permite crear un esquema mental más sencillo de cómo funciona si lo comparamos con Universal Analytics y además nos permite utilizar nuevas funcionalidades que están pensadas para adaptarse a cómo funcionan los algoritmos hoy día.
Lo que recomiendo es que añadas desde hoy mismo una nueva propiedad con G4 y vayas experimentando con diferentes eventos y etiquetas. No tendrás ningún tipo de repercusión contra tu actual experiencia con Universal Analytics y analizar la nueva interfaz te ayudará a entender cómo se transmite la información en esta nueva herramienta.
Espero haberte ayudado a entender un poco qué novedades nos ofrece Google en cuanto a medición y que hayas aprendido las principales características de la nueva herramienta.
