Google Tag Manager es una herramienta bastante intuitiva y cómoda que te permite navegar por ella fácilmente y te da la posibilidad de acostumbrarse con rapidez a sus elementos. En este post, te explico de forma sencilla cómo funciona esta herramienta y cómo se divide su interfaz. Si quieres saber de forma clara para qué sirve la herramienta y quieres conocer algún ejemplo práctico con ella, te invito a que conozcas qué es Google Tag Manager.
Antes de comenzar, debes saber que es conveniente que tengas un leve conocimiento sobre el etiquetado web, al menos para poder introducir los dos fragmentos de código correspondientes a GTM y corregir posibles errores de aplicación.
A continuación, veremos las 3 secciones principales que dividen a la plataforma y de esta forma comprenderemos cómo funciona Google Tag Manager.
Área de trabajo en Google Tag Manager
La sección ‘Área de trabajo’ es la más importante y por lo tanto aquella en la que pasarás más tiempo. En este apartado, darás rienda suelta a tus acciones y también configurarás las futuras etiquetas que introducirás en tu aplicación o página web. Consta de varias pestañas que explicaré por separado.
Descripción general
Esta pestaña aporta una visión global del estado en el que se encuentra tu cuenta. Indica información sobre la versión (nuestra configuración) con la que trabajamos actualmente, también nos comunica los últimos cambios aplicados y ofrece un historial de las actividades que se han realizado. Además, podrás cambiar el nombre y la descripción que define tu área de trabajo actual. Desde este panel también se pueden crear etiquetas.
Etiquetas
Este es uno de los apartados más importantes de la herramienta. Aquí podremos gestionar todas las etiquetas de Google Tag Manager, es decir, podrás crearlas, modificarlas o eliminarlas.
Las etiquetas son fragmentos de código que se introducen en la página web y que nos permiten obtener datos personalizados del comportamiento de los usuarios en esta. Hay numerosos tipos de etiquetas predeterminadas por la plataforma como, por ejemplo, las etiquetas de seguimiento de conversiones de Google Ads, la etiqueta de vinculación de conversiones, la etiqueta de Google Analytics, etiquetas de vinculación con herramientas de Google Marketing Platform, etiquetas para introducir códigos de seguimiento de Adroll, etc.
Dependiendo del seguimiento que quieras llevar a cabo, tendrás que introducir una etiqueta u otra.
Activadores en Google Tag Manager
Esta pestaña contiene el panel de control de los activadores de nuestras etiquetas. Te permite crear, configurar, modificar y organizar activadores para las etiquetas que apliques. Pero antes de profundizar sobre lo que puedes hacer en esta pestaña, es conveniente definir en qué consisten los activadores de Google Tag Manager.
Para que una etiqueta pueda enviar datos a Google Analytics, es necesario que contenga un activador. Para entenderlo mejor, imagina que el activador es el oído que escucha y filtra la información que queremos obtener para enviarla al cerebro, en este caso, Google Analytics y las etiquetas serían el medio por el cual se envía toda esa información.
Así que vamos a utilizar esta pestaña para crear, modificar y eliminar cuantos activadores necesiten nuestras etiquetas. Es importante comentar que los activadores no solo se usan para complementar a las etiquetas, tienen muchas otras utilidades que explicaremos en futuros posts.
Variables
Las variables son parámetros que se encuentran establecidos por la propia herramienta (variables integradas) o bien son creados por ti para tu propia comodidad (variables definidas por el usuario). En otras palabras, son parámetros que te permiten obtener información cuando activamos la vista previa de la plataforma en nuestro site. También nos facilita la configuración de futuras etiquetas. Por ejemplo, si quieres crear una etiqueta para Google Analytics, podrías crear una variable que contenga la UA de seguimiento de nuestra cuenta de Analytics, llamarla UA de Google Analytics y así no tener que volver a buscarla y ponerla cuando queramos crear una nueva etiqueta que envíe información a Analytics.
Esta pestaña nos resultará útil para poder crear algunas etiquetas de seguimiento correctamente y para facilitarnos algunas tareas de configuración. A lo largo de todos los posts que iré subiendo, irás encontrando numerosos usos de esta pestaña y su explicación correspondiente.
Carpetas
Si el volumen de etiquetas y activadores es muy amplio como suele darse en el caso de los e-commerce, GTM te ofrece esta pestaña para que puedas organizar todos los elementos y evitar futuras confusiones.
Versiones en Google Tag Manager
En esta sección podrás comprobar todas las versiones que has realizado hasta ahora en tu cuenta de Google Tag Manager. Cada nueva etiqueta que configures supondrá una nueva versión del espacio de trabajo. Es una sección muy útil porque permite hacer un seguimiento de las acciones se realizaron anteriormente y tener un control total de todo lo que has realizado hasta hoy.
Administrador de Google Tag Manager
En el apartado administrador tienes diferentes opciones de configuración a nivel de cuenta y a nivel de contenedor.
Por ejemplo puedes llamar a tu cuenta, Comercios electrónicos y los contenedores serán todas las webs de comercio electrónico en las que tengas aplicada la etiqueta de Google Tag Manager.
En general, nos permitirá cambiar la configuración del contenedor actual, modificar los roles de usuario y gestionar la vinculación con cuentas externas entre otras opciones.
Como puedes ver, la interfaz de Google Tag Manager, es intuitiva, sencilla y adaptada a aquellos usuarios que tengan desconocimiento de código y lenguaje informático. En el siguiente post, detallaré los pasos que hay que seguir para configurar las etiquetas básicas que debemos tener en nuestra aplicación o página web y te desarrollaré en profundidad cómo funciona Google Tag Manager.
Si te ha gustado este post y quieres preguntarme algo, no dudes en hacerlo. Si es así, puedes hacerlo aquí.
